<span id="view:_id1:_id2:computedField5" class="xspTextComputedField">Unternehmerverband S&uuml;dtirol - Assoimprenditori Alto Adige</span>
Nachrichten
Prot.Nr: F00112-2019 - 27/11/19

Power im Verkauf

für: Alle Unternehmen,




Corso - Kurs

4/1303 – Power im Verkauf


Ente organizzatore - Organisator
CTM – Zentrum für Technologie und Management GmbH, Schlachthofstraße 57, 39100 Bozen
nur für Mitgliedsfirmen des Unternehmerverbandes Südtirol


Destinatari - Zielgruppe
Verkäufer im Innen und Außendienst , Mitarbeiter mit Kundenkontakt;


Prerequisiti - Voraussetzungen
Kundenkontakt


Obiettivi - Ziele
Sie lernen

· Produktvorteile überzeugend zu präsentieren und maximale Kaufimpulse zu erzielen
- Ihre großen Leistungsvorteile zum Mitbewerber
- Präsentationsverstärker gekonnt einsetzen
- Vom Produktmerkmal zum Kundennutzen: Ihre persönliche Nutzenfibel
- Attraktivitätssteigerung durch Formulierungshilfen
- Psychologische Attacke auf die Kaufbedürfnisse

· Preisverhandlungen souverän zu führen
- Verhandlungstricks und ihre Abwehr
- Todsünden in der Preisverhandlung
- Der richtige Preismoment
- Unterschiedliche Verhandlungsebenen erfolgreich nutzen
- Durch den Fragetrichter zum Abschluss

· Reklamationen als Chance sehen und nutzen
- Verkauf auf allen Kanälen
- Wirkungsvoll formulieren in E-Mails
- Souveräner Umgang mit Reklamationen und Beschwerden
- Entwicklung von Telefonleitfäden zur Kundenakquise
- Positive Rhetorik zur Kundengewinnung


Contenuti - Inhalte
MODUL 1: Präsentieren Sie Ihre Produkte mit POWER – Kunden überzeugen durch kraftvolle Argumente
Die fetten Jahre sind vorbei! Jetzt kommt die Zeit desaktiven Verkaufens.
Der kritische Kunde fragt sich heute beinhart: Was habe ichdavon? Diese Frage müssen Sie als Verkäufer glasklarbeantworten können. Wer nur seine Produkte beschreibt,endet in der Preisschlacht.
Wir erstellen Ihre konkreten Leistungsvorteile in einer persönlichenNutzenfibel. Damit lösen Sie größere Kaufimpulse beim Kunden aus und erzielen mehr Umsatz und höhereDeckungsbeiträge.


MODUL 2: Preisverhandlungen und Abschlusstechniken - Sicher über die Preishürde
„Zu teuer“.Diese Worte sind nicht das Ende, sondern der Anfangeiner Preisverhandlung.
Viele Verhandlungen scheitern an der Preisfrage. Erfolgreichverkaufen heißt, höhere Preise erfolgreich zu argumentieren. Mit gezielten Strategien und professionellen Abschluss-technikenüber springen Sie sicher die Preishürde.

MODUL 3: Maximale Kundenorientierung in E-Mails und Telefonaten – Beschwerden als Verkaufschance
Telefon und E-Mail sind die Visitenkarten Ihres Unternehmens undIhr heißer Draht zum Kunden.
Mit einer geschliffenen Rhetorik zeigen Sie Kundenorientierung und Professionalität. Im Seminar trainieren wir die Prinzipien kundenorientierten Schreibens und Sprechens und steigern so die Wirkung auf Kunden und Geschäftspartner. Somit können Sie schwierige Telefonate und E-Mail meistern und Ihrem Unternehmen zu einem positiven Image verhelfen.

ZERTIFIKAT: Abschluss und Zertifizierung


Docente - Kursleiter
Mag. Bernhard Ahammer (Comment) – akademisch überprüfter Kommunikationstrainer


Lingua di insegnamento - Unterrichtssprache
Deutsch


Durata/calendario/orario - Dauer/Kalender/Stundenplan
6 Tage (42 Stunden)


04/03 + 05/03/2020

06/04 + 07/04/2019

13/05 + 14/05/2020

jeweils von 09.00 Uhr bis 12.30 Uhr und von 13.30 Uhr bis 17.00 Uhr


Abschluss 26/05/2019 ab 17.00 Uhr



Luogo di svolgimento - Abhaltungsort
Unternehmerverband Südtirol, Schlachthofstraße 57, 39100 Bozen
Anfahrtsskizze


Termine di iscrizione - Anmeldeschluss
Freitag, 14. Februar


Quota di partecipazione - Teilnahmegebühr
€ 1.740,00
Schulungsunterlagen inbegriffen


Dieser Kurs kann über das LG4/97 finanziert werden oder für Fondimpresa-Mitglieder über das „Betriebliche Schulungskonto“ gefördert werden. Mitglieder des Unternehmerverbandes können für die Erstellung des Ansuchens um Unterstützung beim CTM anfragen.


Attestato di frequenza - Teilnahmebestätigung
Jeder Teilnehmer, der mindestens 85% der Gesamtstunden besucht hat, erhält am Ende der Ausbildung eine Teilnahmebestätigung.










Autor - M.Gufler@unternehmerverband.bz.it

© Unternehmerverband Südtirol 2019
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